NỘI QUY TIẾP CÔNG DÂN GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Thời gian: Các ngày làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu trong thời gian quy định theo thông báo (Sáng: từ 8h đến 11h/ Chiều: từ 14h đến 17h)

I. Đối với Cha mẹ học sinh hoặc người chăm sóc trẻ đến liên hệ tại Trường Mầm non Sơn Ca:

1. Trang phục phải chỉnh tề, xuất trình giấy tờ cá nhân (giấy CMND, giấy mời, giấy hẹn…) cho cán bộ tiếp công dân;

2. Thực hiện đầy đủ theo đúng hướng dẫn của cán bộ tiếp công dân;

3. Cung cấp đầy đủ hồ sơ có liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính theo yêu cầu của cán bộ tiếp công dân;

II. Đối với cán bộ tiếp nhận hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính của Trường Mầm non Sơn Ca

1. Phải có thái độ tiếp xúc văn minh, lịch sự, ân cần chu đáo, không gây phiền hà cho nhân dân;

2. Lắng nghe, giải thích, hướng dẫn cho dân giải quyết các công việc theo đúng thẩm quyền;

3. Khi tiếp dân phải ghi chép nội dung vào sổ tiếp công dân;

4. Tổng hợp, báo cáo với Hiệu trưởng để gửi lên cấp trên giải quyết, xử lý theo đúng quy định.

III. Những trường hợp không tiếp và không nhận đơn:

1. Trang phục không chỉnh tề, thiếu tôn trọng cán bộ tiếp công dân;

2. Người đang trong tình trạng say rượu, bia, sử dụng chất kích thích, chất gây nghiện;

3. Người đại diện không hợp pháp;